Estos términos regulan el uso de la aplicación móvil Clemu y de este sitio web. Al crear una cuenta o usar la app, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no la uses.
1. Qué es Clemu
Clemu es una herramienta para organizar la información de salud y cuidado de tus mascotas: perfiles, cartilla de vacunas y desparasitaciones, historial médico con adjuntos, peso, turnos y recordatorios. El servicio es provisto por Gianella Vezzoni (CUIT/CUIL 30-71708105-2), con domicilio en Corrientes 122, Mendoza, Argentina.
2. Clemu no reemplaza al veterinario
La información que cargás es tuya y la responsabilidad de que sea correcta es tuya. Los avisos de la app son una ayuda, no un sustituto del criterio profesional.
3. Tu cuenta
- Para usar la app tenés que ser mayor de edad o contar con la autorización de tu madre, padre o representante legal. Si sos menor de 13 años, no podés crear una cuenta.
- Los datos que nos des al registrarte tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
- Sos responsable de mantener tu contraseña en secreto y de lo que ocurra desde tu cuenta. Si sospechás un uso no autorizado, avisanos y cambiá tu contraseña.
- Una cuenta es personal; no la cedas ni la compartas.
4. Uso permitido
Te comprometés a no:
- Usar la app para fines ilegales o para dañar a otras personas o animales.
- Cargar contenido que infrinja derechos de terceros, sea ofensivo, falso o malicioso.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas, o interferir con el funcionamiento del servicio.
- Copiar, descompilar o revender la app, ni usar medios automatizados para extraer datos masivamente.
5. Tu contenido
Todo lo que cargás en Clemu (datos, fotos, documentos) sigue siendo tuyo. Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo únicamente con el fin de prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad. Declarás que tenés derecho a cargar ese contenido.
6. Recordatorios y notificaciones
Los avisos dependen de tu dispositivo, de los permisos que otorgues, de la configuración de ahorro de batería y de la conexión a internet. Aunque hacemos lo posible para que lleguen a tiempo, no garantizamos que todas las notificaciones se entreguen. No te apoyes únicamente en la app para fechas críticas de salud: verificalas con tu veterinario.
7. Propiedad intelectual
La app, su diseño, su código, la marca Clemu, el logo y los textos pertenecen a sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos, salvo el de usar la app según lo aquí previsto.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Clemu funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Podemos agregar, modificar o retirar funciones. Si en el futuro se ofrecen funciones pagas, te lo informaremos con claridad antes de cobrarte.
9. Responsabilidad
Prestamos el servicio “tal como está”. En la medida que la ley lo permita, no somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos por causas ajenas a nuestro control, decisiones tomadas en base a la información cargada, ni por el contenido que cargan los usuarios. Tampoco respondemos por la atención o los servicios de veterinarios, clínicas u otros terceros.
Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que te reconoce la normativa de defensa del consumidor (Ley 24.240) ni otras normas de orden público.
10. Baja y suspensión
Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app (Perfil → Eliminar cuenta) o siguiendo los pasos de esta página. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o ponga en riesgo la seguridad del servicio o de otras personas, avisándote cuando corresponda.
11. Privacidad
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, serán competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de que, si sos consumidor, puedas iniciar las acciones ante los tribunales de tu domicilio o ante la autoridad de defensa del consumidor que corresponda.
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos antes de que entren en vigencia. Si seguís usando la app después de esa fecha, entendemos que los aceptás.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos: contacto@clemu.com.ar.